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FAQ
- 請問貴公司IP MODEM和MODEM有什么差別？
- MODEM主要功能是撥號上網和收發短信，并且完成這些功能都需要外部指令控制；而IP MODEM完成撥號上網和收發短信都是自動完成，功能主要是實現串口數據轉以太網和串口數據轉短信的功能。IP MODEM兼容MODEM功能。
- 請問IP MODEM和DTU有什么差別？
- IP MODEM跟DTU是一樣的，都叫無線數傳終端，只是叫法不同。
- 請問貴公司對代理公司的支持包括哪些方面？
- a.獲得客戶保護。
b.獲得具有競爭力的經銷價格支持。
c.獲得宣傳推廣支持。
d.獲得產品、技術培訓、售后服務支持。
e.獲得重點客戶的額外支持。
f.優秀經銷商獲得年終返利。
- 請問要成為貴公司代理商，需要哪些條件？
- a. 認同四信經營理念及管理方式
b. 具有較為充足的專項資金用于四信產品的推廣
c. 具備相關行業經驗，具有一定的客戶資源，具一定市場開發能力
d. 能完成與其經銷等級相匹配的銷售任務
e. 經培訓能獨立為客戶提供售前、售中、售后技術服務
f. 具有合作意識，能配合執行四信的各項銷售政策
- DTU裝入SIM卡后，設備供電也正常，為什么不上線？
- （1）檢查裝入的SIM卡與設備是同一個運營商；
（2）SIM卡是否有欠費；
（3）檢查天線是否有接好；
（4）配置中心服務器地址、端口是否配置正常，同時需要確保中心服務器地址是公網地址；
（5) 是否有開啟上位機軟件（VBdemo）監聽DTU里面配置的端口；
（6）DTU里面配置端口是否有在公網上面做NAT到相應IP地址上；
- DTU的三個指示燈代表什么意思？
- （1）Power燈：DTU上電后是常亮；
（2）Act燈：DTU的串口有數據交換的時候會閃爍；
（3）Online燈：DTU連接上上位機軟件（VBdemo）后會常亮；
- DTU的Online燈亮一會兒，讓后一會兒滅掉？
- （1）檢查DTU里面配置的中心服務器地址、端口是否正常；
（2）如果中心服務器地址正常，則檢查端口（端口映射是否有做、是否有上位機軟件監聽該端口）；
（3）如果端口是正確，則檢查中心服務器IP地址是否正常（固定IP則檢查配置是否寫錯、動態IP則檢查當前IP是否變動）；
- DTU和RTU有什么區別
- 4G DTU和4G RTU都能采集傳感器數據，并通過4G網絡實現數據遠程傳輸。RTU比DTU相對復雜一點的，它具備一些控制功能，能夠有模擬量和開關量的輸入與輸出，DTU就是實現簡單的數據透傳。
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